Отмена подписки


#1

вопрос такого плана:
купила подписку на месяц, деньги прошли. поиграла 1 день на платной локации. на следующийй день зашла в paypal и отменила подписку, чтобы деньги автоматически не списались без моего ведома с карты.
в итоге теперь на счету в codecombat есть купленные кристаллы, в истории отображается моя оплата, а вот зайти на платные уровни я не могу.
как так, ведь за месяц я уже оплатила?


#2

Пожалуйста, напишите на team@codecombat.com или воспользуйтесь формой на сайте (в футере страницы главной есть “связаться с нами”).