Возникла проблема с подпиской


#1

Здравствуйте, покупал подписку у вас играл месяц.
Перестал играть из за других дел, отключил подписку,
Но все равно с меня сняли деньги хотя и подписка отключена в настройках
Как сделать так что бы больше не снимали деньги без моего согласия.
Или как удалить реквизиты по списанию денег.


#2

I used Google Translate and it tells me you are having a subscription problem. Ask @maka for help.
Я использовал Google Translate, и он говорит мне, что у вас проблема с подпиской. Спросите @maka за помощью.

idk if Google translated my message right but oh well.
Я не знаю, правильно ли Google передало мое сообщение.


#3

Hi. There was several topics which discussed similar things, so if you need more information, look at those topics. When you buy a subscription for a month, you will keep the subscription for a month, but after the month you will stop paying for it. If you already payed for the subscription, you will pay that amount and have the subscription for that length of time

Здравствуй. Было несколько тем, которые обсуждали подобные вещи, поэтому, если вам нужна дополнительная информация, посмотрите на эти темы. Когда вы покупаете подписку на месяц, вы будете хранить подписку на месяц, но после месяца вы перестанете платить за нее. Если вы уже заплатили за подписку, вы будете платить эту сумму и иметь подписку на этот период времени


#4

Hello,

If you subscribe, you will automatically be billed again the next month. If you unsubscribe before that, you will keep your premium access until the end of the month, and not be charged again.

If you miss a payment, the unsubscribe, our billing system will keep trying to get the payment.

In all cases, email team@codecombat.com for assistance and we’ll help you out.

Maka


#5

помогите. как вернуть деньги и отписаться от code combate